Asegúrate de verificar si tu pasaporte se ha perdido antes de reportarlo. Una vez que se informas de que se perdió, se cancela y ya no es válido, y necesitará un reemplazo.
Si pierdes tu pasaporte, aquí hay 4 pasos que puedes seguir:
1. Solicites a tu guía turístico e informes de inmediato la pérdida a la Oficina de Seguridad Pública más cercana, que emitirá un informe de pérdida de pasaporte.
2. Vayas a tu hotel y solicites un comprobante sellado de tu residencia. Los necesitarás para una nueva solicitud de pasaporte, junto con:
- cualquier otra prueba de identidad original o prueba de ciudadanía (debe ser el documento de identificación con foto original emitido por el gobierno);
- aproximadamente ocho fotos de pasaporte (45 mm por 35 mm con fondo blanco: dos fotos para la nueva solicitud de pasaporte, fotos para solicitar otra visa y fotos para un pasaporte de emergencia);
- una copia de tu pasaporte (te sugerimos que lleves varias copias de tu pasaporte en tu viaje).
3. Con todas las cosas preparadas, ubiques la embajada o consulado más cercano de tu país y solicites un pasaporte de reemplazo en persona. Se te pedirá que complete una nueva solicitud de pasaporte, y se cobrará una tarifa por el reemplazo del pasaporte.
4. Después de que se emita el nuevo pasaporte, diríjale a la Oficina de Seguridad Pública y solicite una nueva visa, para que puedas continuar tu viaje o regresar a tu país.
El tiempo de procesamiento es de aproximadamente 2 días hábiles. Sin embargo, en algunos casos, un reemplazo puede tardar semanas en procesarse y puede ser válido solo por un tiempo limitado. Tenga en cuenta que las oficinas que manejan estos problemas generalmente cierran los fines de semana y días festivos.
Si viajas con un grupo turístico y el tiempo de procesamiento significa que no puedes cumplir con el horario de viaje del grupo, debes solicitar la separación de la visa de grupo. ¡Tengas mucho cuidado con tu pasaporte durante tu viaje!
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